Tại 21cm, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng 21cm.app.
21cm cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 21cm (vận hành tại 21cm.app) và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của nền tảng, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.
Chính sách này mô tả chi tiết:
Bằng cách sử dụng nền tảng 21cm, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của 21cm.
21cm thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ thường trú — thu thập khi bạn đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC).
Địa chỉ email, số điện thoại di động — dùng để xác thực tài khoản, gửi thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay — thu thập khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền.
Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (hash), mã OTP — dùng để bảo vệ tài khoản của bạn. 21cm không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
Thông tin được thu thập tự động:
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ — thu thập tự động khi bạn truy cập 21cm.app.
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, trang đã xem, luồng điều hướng — dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chọn ngôn ngữ, cookie phân tích — xem chi tiết tại Mục 6 về Cookie.
21cm chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu chính:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, liên lạc, xác thực |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | CMND/CCCD, ngày sinh, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền | Thông tin tài chính, định danh |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Tất cả các loại dữ liệu |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 | Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo giao dịch và bảo mật | Email, số điện thoại |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, kỹ thuật |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Thông tin định danh, tài chính |
21cm chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
21cm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
21cm không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 21cm có thể chia sẻ thông tin với:
21cm không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo, mạng lưới tiếp thị bên thứ ba, hoặc bất kỳ tổ chức nào không có mối quan hệ trực tiếp với việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
21cm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 21cm.app.
Các loại cookie 21cm sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 21cm. Trên thiết bị di động, bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt ứng dụng trình duyệt.
21cm áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Nếu 21cm phát hiện vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
21cm chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 21cm sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 21cm:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với 21cm qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, 21cm có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu. Điều này nhằm đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Nền tảng 21cm chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
21cm áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 21cm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
21cm có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, 21cm sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 21cm sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 21cm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 21cm phát triển bền vững.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit và AES-256 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành tài chính và cá cược trực tuyến.
21cm tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ tốt hơn cho chính bạn.
Bảo vệ tài khoản của bạn bằng xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ an toàn.
Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, theo dõi và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công brute-force và các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
21cm xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng luôn được tôn trọng.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. 21cm cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.
Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối tại 21cm. Đăng ký ngay hôm nay để tận hưởng casino live, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao với tỷ lệ cược cạnh tranh nhất thị trường Việt Nam.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cờ bạc có thể gây nghiện · Hãy chơi có trách nhiệm